為幫助新員工能夠更快地融入工作環境,完成角色轉換。9月18日,瑞云山賓館與三明飯店組織開展第三季度新員工入職培訓,共計18名員工參訓。
一是深植企業文化。通過詳實的講解,介紹了賓館和飯店的發展歷程、文化底蘊、經營管理架構等;積極倡導員工恪盡職守、以身作則發揚主人翁精神,與賓館、飯店同成長共奮進。
二是精研服務禮儀。圍繞儀容儀表、舉止禮儀、服務禮節三部分展開,通過理論+實操的方式讓新員工深刻體會服務禮儀細節的重要性,掌握規范、專業的服務流程和禮儀標準,時刻做到“以禮相待、溫馨如初”。
三是強化安全意識。通過消防器材實物展示和應急預案教學,讓新員工深刻理解“預防為主、防消結合”安全管理的重要性,有效提升參訓者安全防范意識和隱患處理能力,為營造安全、和諧的經營環境奠定堅實基礎。
此次培訓讓新員工對賓館與飯店有了系統、全面的認識,促使他們時刻保持激情,為賓館、飯店高質量發展共同努力,共筑未來。