近日,全國深化集體林權制度改革現場推進會在我市圓滿落幕,市城發集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)作為接待保障酒店,高度重視、全力以赴,圓滿完成了此次接待任務。
為確保此次會議接待任務順利進行,三明飯店成立接待工作保障組,制定詳細接待方案,明確各部門具體職責,細化分工,提前安排好會議服務工作;積極主動與會務組溝通了解會議具體要求,確保提供高質高效服務。
一是全力做好接待保障。管家團隊以飽滿的精神迎接參會代表,指引報到,辦理入住手續,各點位安排專人做好問詢、引領等服務。
二是用心做好住房保障。客房嚴格按照等級服務標準,分步整理、精心布置,認真檢查每處細節,代表們入住期間提供個性化服務,切實為代表們提供舒適的入住體驗。
三是精心提供餐飲保障。嚴把食品安全關,實行物資集中采購,確保質優價廉;結合當季食材推出各類健康營養、富有地方特色的美食。
四是統籌資源保障安全。后勤保障組提前備戰,全面統籌、責任到人,會議期間落實定期巡檢制度,確保設施設備運行正常,高效保障各項工作順利開展。
通過全體員工的共同努力、通力協作,此次接待工作圓滿完成,得到了與會人員的一致好評。他們紛紛表示,三明飯店的服務有特色、團隊協作能力強,為會議順利進行提供可靠保障。
下階段,三明飯店將不斷總結、不斷創新和提升服務,為八方賓客提供更有溫度、更高質量的服務。