近日,三明市第十四屆人民代表大會第三次會議圓滿落幕。市城發集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)秉承“以人為本、用心服務”的經營理念,對標大會服務標準和要求,助力大會圓滿召開。
接到大會接待任務后,酒店第一時間牽頭各部門負責人召開內部會議,制定詳細接待計劃,落實板塊分工,明確工作職責及接待流程;做到環環相扣、層層把關,扎實細致做好各項保障工作;酒店全體員工堅持一盤棋思維,統一聽從指揮,加強相互協調,堅決服從安排,確保整體接待服務工作高質量完成。
大會期間,酒店秉承“用心極致,滿意加驚喜”的服務理念,針對不同需求,提供VIP專業化定制服務。餐飲部嚴格把控食品安全,從對食品的準備、菜品的烹飪和對營養搭配的精心研究,讓每位賓客吃的健康、安全、放心;客房部為代表們提供了精細化、標準化服務,讓代表們感受到“回家”般的舒適;管家團秉承主動、熱情、耐心、周到的服務理念,穿梭酒店各個角落,為代表們指引道路、答疑解難,提供專業細致的服務,受到了參會代表和會務組的一致好評。
自開業以來,三明飯店已圓滿完成了多次會議接待。此次市里“兩會”接待工作,酒店憑借高要求、嚴標準的態度再次贏得賓客的一致贊譽。下階段,三明飯店將乘勢而上,以獨特的文化魅力、精益求精的態度、專業卓越的服務迎接八方賓客,為助推城市高質量發展貢獻國企力量。