7月26日，市城發集團副總經理潘文俊帶領黨群工作部相關人員深入貴溪洋片區現場察看、督辦訴求處理情況。
在市體育中心、六路商圈以及小溪路、江濱路延伸段改造、規劃二路三路四路等項目建設現場，潘文俊詳細詢問12345便民服務平臺和數字城管平臺案件接單、下單、反饋處理細節，了解相關案件處理情況。他要求，一是認真梳理疑難案件發生原因，積極對接案件接收處理單位，加大催辦督辦力度；二是深刻領會集團會議精神要求，以高度責任感和危機感對待訴求件，及時處置急件，認真處理每個案件；三是根據《市城發集團“12345便民服務平臺”訴求件辦理制度》，杜絕訴求處理推諉、拖延等現象，并列入季度和年終績效考核，以制度約束和獎懲手段提高案件處理速度與效率。