連日來,明城國際大酒店組織新入職員工開展優質服務與禮儀專題培訓。酒店公司特別邀請了三明學院經管學院副教授、市禮儀協會會長陳愛蘭老師進行授課。
培訓期間,陳教授針對酒店未來高品質服務要求,重點闡述了儀容儀表、行為舉止規范、語言話術、接待服務等環節,深入淺出地傳授了酒店服務基本禮儀技巧,讓員工們切身感受高品質酒店服務規范。
通過培訓,員工們受益匪淺,紛紛表示對酒店優質服務工作有更深更透徹的認識,切實感受到嚴格訓練、吃苦耐勞是明城酒店人的品格,以人為本、用心服務就是明城酒店人的精神。
下一步,酒店公司將持續開展各相關專業技能培訓,全力保障明城國際大酒店順利開業,為五湖四海賓客奉上溫馨周到、賓至如歸的優質服務。