1月8日下午,三明市第十三屆人民代表大會第四次會議在市會議中心勝利閉幕。至此,為期6天備受全市人民關注的市“兩會”圓滿落下帷幕,明城酒店公司也順利完成本次“兩會”會場服務任務。
三明明城酒店公司高度重視本次會場服務任務,專門在“兩會”召開前一個月組織公司會議服務小組全體成員到市會議中心開展會議服務專項培訓,培訓主要分場地導覽、主要會場及服務標準、實操訓練三大板塊。
通過專項培訓,讓每位會議服務小組成員熟悉會議中心各場地、臺形及功能,充分了解千人會場、政協廳、貴賓候會室等不同會場的會前準備工作、會中服務及會后服務標準,并采用現場指導的形式,要求會議小組各成員掌握會場布置、迎送、指引、續水等專業會議服務技能,全力保障“兩會”的順利召開。
從酒店公司成立至今,透過多次市政會議、外賓接待、商業會議等各類型會議服務的積淀,已初步形成一支專業化、高技能、執行強的會議服務隊伍。
新的一年,公司將繼續堅持“以人為本,用心服務”的理念,做實“明城”酒店品牌,不斷完善人才培訓體系,為賓客帶來高品質的入住體驗。