為進一步提升售樓中心銷售人員、接待人員的服務質量,樹立“一線窗口”良好形象,三明城投集團房地產公司邀請三明市三色堇文化傳媒有限公司專業老師于11月至12月組織開展公共關系與禮儀培訓。
培訓期間,專業老師結合房地產公司實際,從形體禮儀規范、職業著裝及服飾搭配、談吐的基本原則與技巧、電話技巧與電話禮儀等內容進行系統闡述,并采取集體訓練、分組演示等服務情境模擬的方式為參訓人員進行點評,并作詳細指導。
本次培訓旨在提升參訓人員綜合素質和自身修養,讓參訓人員進一步意識到服務禮儀、溝通技巧、職業著裝在公務、社交活動的重要性,確保在今后的銷售、接待過程中展示更專業的形象,給客戶留下良好的印象,以此全面提升企業的形象。