11月6-9日，第十九屆海峽兩岸林業博覽會暨第三屆海峽兩岸鄉村融合發展論壇在我市成功舉辦。作為接待保障酒店，市城發集團酒店板塊——三明飯店（明城國際大酒店）圓滿完成此次服務保障任務。
一是部署動員不松懈。為確保此次接待工作順利進行，三明飯店領導提前組織召開專題部署會，要求全體員工不遺余力投入各項保障工作中，著重強調規范會務接待流程和注重全過程安全保障，確實做到服務保障期間保服務保安全。
二是用心服務重細節。會議服務方面，通過在顯眼處張貼海峽論壇標識及提示標語，為參會來賓提供便攜、貼心的引導服務；管家團隊以專業、熟練、熱情周到的接待，贏得一致好評；客房服務方面，提前做好房間安排、精心布置，服務方式上細致入微，確保為賓客提供整潔、舒適、溫馨的住宿環境；餐飲服務方面，從食品采購到菜品上桌，每一步嚴格把好食品安全關，確保提供綠色健康、色味俱佳的菜肴及茶歇，并在餐廳設置厲行節約提示語，配備多尺寸餐盤，倡導文明用餐。
此次服務保障任務圓滿完成，不僅展現飯店的接待服務保障能力，進一步積累了會務接待實戰經驗。下階段，三明飯店將把更體貼更仔細的服務延伸至更多細節中，為賓客提供更舒適的住宿與就餐體驗。