10月下旬,城投家居建材城商場廣泛開展“誠信興商宣傳周”系列活動,通過營造氛圍、強化培育、標桿帶動,大力弘揚誠實守信傳統美德,增強樹信、增信、用信營商意識,進一步優化消費環境,提升群眾消費體驗。
一是抓宣傳,營造濃厚氛圍。商場利用LED顯示屏、廣播、安全宣傳欄、微信等媒介,通過設置宣傳咨詢臺、發放宣傳資料等方式,廣泛普及信用知識,開展誠信宣傳和誠信文化教育,增強廣大商戶和消費者誠信意識。
二是抓表率,爭創誠信標桿。商場通過誠信經營、消費者滿意度等指標,客觀公正評選表彰了五星商戶、最佳導購員等典范,通過樹立誠信典范,倡導入駐商戶爭當依法經營、誠實守信的表率,爭創誠信、文明、優質消費環境。
三是抓引導,激活誠信新動能。商場依托紅星美凱龍品牌資源,建立嚴格誠信經營管理體系,對經營商戶進行質量、服務、環境等多維度精細化管理,將商戶信用等級分為從五星到一星等級,從質量管理、價格管理、服務管理、履約行為、工廠評價、法人行為等關鍵維度,對商戶進行全方位立體式信用分級評價,并實行“消費者+商場”共同監督模式,促進商戶提升服務質量、踐行誠信經營理念。